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Dati trattati tramite il sito

Il sito può trattare dati inseriti volontariamente nei form di contatto, come nome, email, telefono, ragione sociale, messaggio, consensi e pagina di provenienza della richiesta.

Possono essere trattati anche dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, user agent, log tecnici, preferenze cookie e identificativi di sessione.

Se l’utente usa il chatbot, il sistema può registrare messaggi, sessione di conversazione, pagina di provenienza e informazioni necessarie a gestire la risposta.

Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste inviate, gestire contatti commerciali o informativi, migliorare la sicurezza del sito, mantenere traccia dei consensi e fornire le funzionalità richieste dall’utente.

Eventuali attività statistiche o di marketing vengono attivate solo quando previste e, dove necessario, dopo consenso dell’utente tramite la barra cookie o altri strumenti dedicati.

Base giuridica

Il trattamento può basarsi sulla richiesta dell’utente, sul consenso espresso, sull’adempimento di obblighi di legge o sul legittimo interesse alla sicurezza, manutenzione e tutela del sito.

Il consenso marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento usando i recapiti indicati nel sito.

Conservazione e destinatari

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, adempiere a obblighi applicabili e mantenere evidenza dei consensi espressi.

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici, hosting provider, strumenti email, servizi di sicurezza e servizi AI configurati per il funzionamento del chatbot, nei limiti necessari alle finalità indicate.

Diritti dell’utente

L’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile.

L’utente può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa sulla protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in base a modifiche del sito, dei servizi collegati o degli strumenti utilizzati. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.